アカウントが一時的に制限されているのはなぜですか？
お客様のアカウントの安全性とコンプライアンスを維持するために、Revolutは全力でサポートいたします。アカウントが一時的に制限された場合は、通常、アプリ内の指示に従って復旧に必要な情報をご提出いただく必要があります。
規制対象の金融機関として、当社は規制要件に従い、お客様のアカウントをできるだけ早く復旧するために必要な手続きを行います。
ご利用のアカウントはさまざまな理由で一時的に制限されることがあります。その場合は以下をご確認ください：
- 資金を保護するためにアカウント保護のための追加手続きを行なってください。
- 本人確認を行うための追加の書類または情報をアップロードしてください。
- 資金源の認証を行なってください。詳細については、ヘルプセンターのよくある質問をご確認ください。
アカウントが一時的に制限されている場合は、以下の対応を行なっていただければ幸いです：
- アプリ内の指示に従って、不足している情報を入力してください。
- アップロードされた文書が明確かつ有効で、有効期限が切れていないかをご確認ください。
- 認証が行われる場合に備えて、最近の取引に関する書類を準備してください。
詳細やトラブルシューティングの手順については、よくある質問をご覧ください。