Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Mokėjimo patvirtinimas „3D Secure“

Kas yra 3DS?

„3D Secure“ (3DS) – papildoma autorizacija internete atliekamiems mokėjimams kortele, padedanti kovoti su sukčiavimu. „Revolut Business“ neturi įtakos, kurie pardavėjai reikalauja atlikti 3DS procesą.

Jei pardavėjas to paprašys, gausi pranešimą, kuriame paprašoma patvirtinti, ar autorizuoji mokėjimą. Turėsi iki 5 minučių apsispręsti.

Negavau pranešimo

  • Atsidaryk „Revolut Business“ programėlę ir automatiškai pasirodys autorizavimo užklausa.
  • Įsitikink, kad prisijungęs prie „Revolut Business“ mobiliųjų programėlės.
  • Įsitikink, kad turi įdiegę „Revolut Business“ mobilioji programėlę (juodas piktogramas), o ne asmeninę „Revolut“ programėlę (baltas piktogramas).

Patikimi pardavėjai

Jei 3DS nebuvo parodytas, o mokėjimas buvo atmestas, pardavėją gali pridėti prie patikimų ir bandyti mokėti iš naujo. Štai kaip tai padaryti:

  • Viršutiniame kairiajame pradžios ekrano kampe spustelėk savo profilį ir eik į nuostatas.
  • Pasirink „Saugumas ir privatumas“ ir nuspausk „Patikimi pardavėjai“.
  • Pasirink atšauktą mokėjimą kortele ir pridėk jį prie patikimų.
  • Mėginti atlikti mokėjimą iš naujo