Reikia pagalbos?

„3D Secure“ (3DS) yra papildomas įgaliojimas atsiskaityti kortele internete, padedantis kovoti su sukčiavimu. Jei pardavėjas jo paprašys, gausi pranešimą, kuriame bus prašoma patvirtinti mokėjimą. Apsispręsti bus skirta iki 5 min.

Jei negavai pranešimo, gali paleisti „Revolut Business“ mobiliąją programėlę ir ten automatiškai pasirodys raginimas patvirtinti įgaliojimą.Jei nori patvirtinti įgaliojimą, turi prisijungti prie „Revolut Business“ mobiliosios programėlės. Įsitikink, kad turi „Revolut Business“ mobiliąją programėlę (juoda piktograma) savo įmonės sąskaitai, o ne asmeninę „Revolut“ mobiliąją programėlę (balta piktograma).

„Revolut Business“ nekontroliuoja, kurie pardavėjai prašo tavęs atlikti „3DS“ procesą. Jei negavai „3DS“ pranešimo, o tavo mokėjimas buvo atmestas, gali įtraukti pardavėją į patikimų sąrašą iš iš naujo atlikti mokėjimą:

• Eik į „Nuostatos“ → „Saugumas ir privatumas“ → „Patikimi pardavėjai“.
• Pasirink atmestą mokėjimą kortele → pridėk prie patikimų.
• Pabandyk dar kartą atlikti mokėjimą.