Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Temos
Asmeninė sąskaita · Mokėjimai kortele · More help with card payments · Užginčyti mokestį

Kaip pateikti mokėjimo grąžinimo prašymą?

Jei mokėjimo kortele neatpažįsti, peržiūrėk šį DUK straipsnį. 

Kaip pateikti mokėjimo grąžinimo prašymą?

  • Savo operacijų istorijoje pasirink atitinkamą mokėjimą, bakstelėk „Gauti pagalbos“ ir pasirink tavo atvejui tinkančią parinktį.
  • Įtraukite kuo daugiau informacijos, kad galėtum paaiškinti savo skundo priežastį.
  • Pridėk visus reikiamus dokumentus, kad maksimaliai padidintum sėkmės tikimybę.

Jei nori sužinoti daugiau apie tai, kaip veikia mokėjimų grąžinimo procesas, peržiūrėk šį DUK straipsnį.