Hvordan kan jeg beskytte kontoen min mot svindel?
Hvis du mottar en uventet samtale, e-post, kobling eller SMS fra noen som utgir seg for å være fra Revolut, bør du være på vakt og ikke klikke på noen koblinger. Dette holder opplysningene dine trygge og hjelper oss med å bekjempe cyberkriminalitet.
Beste praksis for netthandel
- Vær skeptisk til tilbud som virker for gode til å være sanne
- Del aldri PIN-koder, passord eller adgangskoder på telefon eller via chat
- Verifiser nettsteder og selgere gjennom anmeldelser
- Inspiser gjenstander med høy verdi personlig eller via videosamtale med dokumentasjon
- Skriv inn URL-er direkte, unngå uønskede koblinger
- Stans betalingen hvis Revolut varsler om feil med betalingsmottakeren
Hvis du har blitt utsatt for svindel, følg trinnene nedenfor.
Sikre Revolut-kontoen din
- Stopp kommunikasjonen med svindleren
- Sperre kortet ditt ved å trykke på kortikonet i øvre høyre hjørne, velge kortet du vil sperre og trykke på 'Sperre'. Alternativt kan du avslutte det ved å gå til 'Innstillinger' og trykke på 'Avslutt kort'
- Vi anbefaler at du rapporterer saken til politiet
Rapporter den svindelaktige transaksjonen i appen
- Gå til «Hjem» i menyen nederst.
- Velg transaksjonen fra transaksjonslisten din
- Velg «Få hjelp»
- Velg det mest relevante alternativet