Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Tematy
Osobiste · Płatności kartą · More help with card payments · Zakwestionowanie opłaty

Jak przesłać formularz obciążenia zwrotnego?

Jeśli nie rozpoznajesz płatności kartą na swoim koncie, przeczytaj ten artykuł.

Aby przesłać żądanie obciążenia zwrotnego:

  • W historii transakcji wybierz odpowiednią płatność, dotknij opcji Uzyskaj pomoc i wybierz opcję, która pasuje do danego przypadku.
  • Dodaj jak najwięcej informacji, aby wyjaśnić powód sporu.
  • Załącz wszystkie istotne dokumenty, aby zmaksymalizować nasze szanse na sukces.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak działa proces obciążenia zwrotnego, sprawdź ten artykuł.