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"Eu estava em casa quando, de repente, meu celular ficou sem sinal. Achei que fosse só uma instabilidade na rede. Só na manhã seguinte percebi o que tinha acontecido: alguém ligou para a minha operadora fingindo ser eu e fez transferência do meu número para um novo chip."

"Usaram meu número de celular para trocar a senha da minha conta e roubaram £ 3.000 enquanto eu dormia. Como eu estava sem sinal, não recebi nenhum alerta de segurança até que fosse tarde demais."

A transferência de chip do SIM é um ataque silencioso e devastador, no qual criminosos assumem o controle do seu número de celular. Tudo começa com a coleta dos seus dados pessoais — como nome completo, data de nascimento e endereço — obtidos por meio de redes sociais ou ataques de phishing.

Em seguida, criminosos entram em contato com a sua operadora fingindo ser você e alegam que o aparelho foi perdido ou roubado. Assim, convencem a operadora a transferir seu número para um novo chip.

Assim que a transferência é concluída, seu celular perde o sinal de repente, exibindo mensagens como Somente SOS ou Sem Serviço. Enquanto você está offline tentando resolver o que parece ser uma falha na rede, os criminosos usam seu número para redefinir senhas e autorizar transferências bancárias.

• Aja rápido se ficar sem sinal: se o seu celular perder a conexão de repente em um local onde o sinal costuma ser bom, não ache que é apenas uma falha na rede. Use outro aparelho e ligue para sua operadora imediatamente para confirmar se houve um pedido de transferência de chip.
• Fique de olho no seu e-mail: criminosos costumam invadir o e-mail primeiro para monitorar os alertas de segurança das suas outras contas. Se receber notificações com assuntos como Novo acesso ou Login desconhecido, troque suas senhas e verifique o sinal do seu celular imediatamente.

• Crie um PIN para o seu chip: configure uma senha de quatro dígitos para o seu SIM nas configurações do celular. Isso garante que, mesmo que criminosos tentem usar o seu chip físico em outro aparelho ou transferir seu número, não conseguirão acessar a rede sem esse código.
• Use apps de autenticação: sempre que possível, substitua o código por SMS pela autenticação em duas etapas via app (como o Google Authenticator). Como esses apps ficam vinculados ao seu aparelho e não ao seu número, eles não são afetados pelo golpe de transferência de chip.
• Proteja seu celular: use sempre uma senha forte e ative a biometria (facial ou digital). Certifique-se também de que o recurso Buscar Dispositivos (na Apple) ou Encontre Meu Dispositivo (no Android) esteja ativo. Em caso de roubo, essas medidas são essenciais para bloquear o acesso de terceiros aos seus apps e evitar fraudes.