Como posso fazer um pedido de reembolso de seguro de proteção?
Pode apresentar uma participação ao abrigo da proteção de compras, proteção de reembolso ou seguro de cancelamento de bilhetes de eventos a partir da sua app Revolut:
- Toque nesta ligação ou vá para "Início" no menu inferior, procure a barra de pesquisa no topo do ecrã e pesquise por "seguro"
- Em seguida, selecione "Compra" e toque em "Participar"
Se tiver problemas em aceder à app, também pode submeter a sua participação diretamente no site da Qover.
O que preciso de submeter para participar?
- O seu número de apólice Revolut (encontrado na secção "Comprar seguro" da sua app)
- Todos os documentos que suportam a sua participação
O que acontece depois de eu submeter a minha participação?
Receberá um e-mail da Qover a confirmar que receberam a sua participação. Caso contrário, verifique o seu spam e os dados de contacto. Em seguida, irão rever a participação e os documentos, verificar a validade e calcular o montante elegível.
A Qover pode pedir informações adicionais sobre o sinistro diretamente. Tenha todos os documentos relevantes prontamente disponíveis. A Qover irá aprovar o seu sinistro e pagar o valor elegível, ou explicar porque foi negado.