Vai comprar algo online?
"Encontrei uma consola que estava esgotada em todo o lado por um preço de retalho num mercado de redes sociais. O vendedor parecia simpático e enviou uma fotografia da caixa."
"Pediram-me para pagar por transferência bancária para 'poupar nas comissões'. Enviei o dinheiro e bloquearam-me imediatamente. Nunca recebi a consola e não consegui reaver o meu dinheiro."
Resumo
As compras fraudulentas começam muitas vezes online, quando encontra itens em marketplaces de redes sociais ou num site de classificados. Os anúncios são normalmente muito profissionais, apresentando imagens de alta resolução e um perfil de vendedor que parece credível, muitas vezes com inúmeras críticas positivas.
Os burlões atraem as vítimas com um preço imbatível ou disponibilidade imediata para um artigo. Para acelerar a operação e contornar os controlos de segurança, criam uma urgência de alta velocidade, alegando que vão mudar de casa, têm uma emergência ou que muitas outras pessoas têm interesse no artigo.
O vendedor irá muitas vezes pressionar o utilizador a pagar através de um método não reversível, como criptomoedas ou cartões-presente, alegando que estes métodos permitem manter o preço baixo ao evitar comissões de negócio. Assim que os fundos forem enviados, o vendedor pode bloquear o utilizador imediatamente ou cessar todo o contacto, e o artigo nunca chega.
Sinais de alerta comuns
- Desconfie de descontos extremos: se o preço de um artigo com muita procura for significativamente inferior ao valor de retalho em todas as outras plataformas, encare-o como um grande sinal de alarme
- Urgência: se um vendedor estiver a pressionar para que pague de imediato ou alegar que vai passar para a próxima pessoa, é provável que esteja a tentar impedir que faça a devida diligência. Reserve cinco minutos para se afastar do ecrã. Os burlões/vigaristas contam com o seu medo de perder a oportunidade para o fazer ignorar os seus instintos
Melhores práticas de segurança
- Utilize um método de pagamento protegido: nunca use métodos não reversíveis, como transferências bancárias diretas, cartões-presente ou criptomoedas para compras, pois estes impedem os litígios e resultam numa perda imediata do seu dinheiro
- Verifique o vendedor e a plataforma: antes de comprar, verifique a classificação do vendedor, o histórico de operações e as informações de contacto. Se comprar num site dedicado, procure informações de contacto legítimas (telefone, morada física) e um processo de pagamento seguro (indicado por https:// no URL)
- Insista em encontrar-se num local público (para anúncios locais): se estiver a comprar através de um mercado local, nunca pague pelo artigo antes de o ter visto e inspecionado fisicamente. Se o vendedor arranjar desculpas sobre porque é que só pode enviar o artigo pelo correio, desista do negócio