Precisa de ajuda?

Se receber uma chamada, e-mail, ligação ou mensagem suspeita de alguém que se faz passar pela Revolut, mantenha-se vigilante e não clique em nenhuma ligação. Desta forma, mantém os seus dados seguros e ajuda-nos a combater a cibercriminalidade.

• Desconfie de ofertas "demasiado boas para serem verdade"
• Nunca partilhe PIN, palavras-passe ou códigos de acesso por telefone ou chat
• Verifique os sites e os vendedores através de avaliações
• Inspeccione os artigos de elevado valor pessoalmente ou por videochamada, com documentação
• Digite URLs diretamente, evite ligações não solicitadas
• Pausar o pagamento se a Revolut sinalizar problemas com o beneficiário

Se foi vítima de uma fraude, siga os passos abaixo.

• Pare de comunicar com o burlão
• Bloqueie o seu cartão ao tocar no ícone do cartão no canto superior direito, selecionar o cartão que quer bloquear e tocar em "Bloquear". Como alternativa, pode terminar ao ir a "Definições" e tocar em "Terminar cartão"
• Recomendamos que denuncie o caso à polícia

• Aceda à página inicial no menu inferior
• Selecione a operação na sua lista de operações
• Selecione "Obter ajuda"
• Escolha a opção mais relevante