Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebare mai jos pentru a primi un răspuns.

O rambursare sau o returnare a plății a fost trimisă către contul meu închis

Dacă primești o rambursare sau o returnare a plății după ce ți-ai închis contul Revolut, ne poți trimite un e-mail la [email protected] cu informațiile de mai jos.

Informații pe care trebuie să le incluzi

  • Un extras de cont bancar datat în urmă cu cel mult 3 luni, cu detaliile bancare alternative la care dorești să trimitem bani. Poate fi o poză, un fișier PDF sau o captură de ecran, iar numele tău complet, adresa și numărul de cont trebuie să fie vizibile
  • O confirmare (captură de ecran, e-mail etc.) din partea comerciantului care arată că rambursarea a fost aplicată. Aceasta ar trebui să conțină numele comerciantului, suma și ultimele 4 cifre ale cardului tău Revolut

Începem procesul de transfer către contul tău alternativ dorit, imediat ce am verificat documentația. De obicei, durează între 3 și 5 zile lucrătoare ca fondurile de rambursare sau de returnare a plății să ajungă în contul tău, după ce le-am procesat de la noi.