Ai nevoie de o mână de ajutor?

Dacă primești o rambursare/returnare a plății după închiderea contului Revolut, ne poți trimite un mesaj la adresa de e-mail support@revolut.com cu următoarele:

Un extras de cont bancar datat în ultimele 3 luni, în care să apară datele bancare alternative la care dorești să trimitem banii.

• Asigură-te că numele complet, adresa și numărul de cont sunt vizibile.
• Poate fi o fotografie, un fișier PDF sau o captură de ecran a documentației solicitate.

O confirmare din partea comerciantului că rambursarea a fost aplicată.

• Poate fi o captură de ecran, e-mail etc.
• De obicei, va conține numele comerciantului, suma și detaliile cardului tău Revolut (ultimele 4 cifre).

După ce am verificat, vom iniția procesul de transfer către contul alternativ dorit. De obicei, durează între 3-5 zile lucrătoare pentru ca fondurile de rambursare/returnare a plății să ajungă după ce le-am procesat din partea noastră.