Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Темы
Личный · Платежи по карте · Дополнительная информация о карточных платежах · Оспаривание возврата средств

Как запросить возврат средств?

Если вы считаете, что платеж по карте совершили не вы, см. эту статью часто задаваемых вопросов.

Чтобы отправить форму возврата средств:

  • В истории операций выберите соответствующий платеж, нажмите Помощь и выберите подходящий вариант.
  • Как можно подробнее опишите причину оспаривания операции.
  • Прикрепите все соответствующие документы, чтобы увеличить шансы на успех.

Подробные сведения о процессе возврата средств см. в этой статье часто задаваемых вопросов.