Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Témy
Osobný účet · Platby kartou · Ďalšia pomoc s platbami kartou · Reklamácia platby

Transakcia sa mi zaúčtovala viackrát

Predajcovia môžu spracovať platby spôsobom, ktorý vytvorí duplikát. Ak sa tak stane, jedna platba by sa mala vrátiť. Dátum vrátenia prostriedkov nájdete v histórii transakcií.

Ak je platba oneskorená, skontrolujte, či ide o duplicitnú platbu alebo jej originál, ktorý je rozpracovaný alebo sa má vrátiť.

Pre viac informácií o oneskorených platbách si prečítajte odpovede na najčastejšie otázky.