Zišla by sa vám pomoc?

Ak váš prípad nespĺňa kritériá stanovené v pravidlách spoločností MasterCard alebo Visa, nebudeme môcť žiadosť o vrátenie peňazí odoslať. Je nám to ľúto, ale v takejto situácii vám už nebudeme môcť pomôcť.

Ak predajca vašu žiadosť prijme, peniaze vám budú vrátené. Ak ju zamietne, môžeme požiadať o ďalšie informácie, aby sme posúdili, či v žiadosti o vrátenie peňazí môžeme pokračovať.

Nie je zaručené, že vaše peniaze prostredníctvom tohto procesu získame späť, a to ani v prípade, že máte dôkazy.