Zišla by sa vám pomoc?

DriveWealth LLC je licencovaný externý americký broker. Poskytuje kľúčové služby realizácie a klíringu špeciálne pre investičnú službu Revolut v USA, čím zabezpečuje hladké spracovanie vašich obchodov.

Keď sa zákazníci pôvodne zaregistrovali na investovanie v USA, uzavreli dve zmluvy: jednu s príslušnou obchodnou entitou Revolut a druhú so spoločnosťou DriveWealth v USA. Informácie, ktoré sme potrebovali na poskytovanie našich obchodných služieb, boli zdieľané s oboma stranami.

V USA je toto nastavenie aktuálne aj naďalej. V Spojenom kráľovstve, EHP a Austrálii existovalo len počas určitých období v minulosti, pričom dátumy sa líšili podľa trhu. DriveWealth naďalej uchováva historické záznamy o účtoch v súlade s finančnými predpismi USA.

DriveWealth nás nedávno informoval, že neoprávnená osoba získala prístup k zákazníckym dátam uloženým v jeho systémoch. Vlastné systémy Revolut, infraštruktúra aplikácie ani hlavné databázy neboli nijako sprístupnené ani ovplyvnené. Všetky prostriedky a investície zákazníkov Revolut zostávajú úplne v bezpečí.

Všetci dotknutí zákazníci Revolut dostali dva e-maily – jeden od DriveWealth a jeden od Revolut – ktoré potvrdzujú, že boli zasiahnutí, a vysvetľujú rozsah narušenia. Ak ste tieto e-maily nedostali, znamená to, že sa vás to netýka (no skontrolujte si aj priečinok so spamom).

DriveWealth poslal e-mail dotknutým zákazníkom, ktorých americký účet s akciami je alebo bol vedený u nich. DriveWealth v tomto kontexte vystupuje ako nezávislý prevádzkovateľ údajov a môžeme potvrdiť, že tento e-mail bol autentický.

DriveWealth priamo informuje dotknutých zákazníkov e-mailom. Ak máte investičný účet v USA a incident sa vás týka, dostanete správu od DriveWealth a zároveň potvrdzujúci e-mail od Revolut.

Ak tieto oznámenia dostanete, dôrazne odporúčame prečítať si e-mail pozorne. Viac informácií nájdete na webovej stránke DriveWealth alebo v prípade otázok týkajúcich sa vašich konkrétnych dát napíšte na accountsecurity@drivewealth.com.

V rámci nášho aktuálneho nastavenia účtov v Spojenom kráľovstve, EHP a Austrálii sa osobné údaje jednotlivých zákazníkov nikdy nezdieľajú so spoločnosťou DriveWealth. Preto sa tento incident zákazníkov v tomto novšom nastavení netýkal.

Pri účtoch vytvorených v rámci priameho nastavenia brokerstva zákazníci vstúpili do priameho vzťahu so spoločnosťou DriveWealth a súhlasili s jej zmluvnými podmienkami. Týka sa to aktuálnych účtov v USA a starších účtov v Spojenom kráľovstve, EHP a Austrálii.

Finančné predpisy USA vyžadujú, aby brokeri, ktorí vedú tieto priame účty, uchovávali presné záznamy o totožnosti a obchodovaní na účely dodržiavania predpisov. Preto DriveWealth uchovával vaše historické informácie vo svojich systémoch.

Ako partner sa Revolut spolieha na brokerskú infraštruktúru spoločnosti DriveWealth, aby zákazníkom poskytol bezproblémový prístup k akciám kótovaným na hlavných amerických trhoch vrátane New York Stock Exchange (NYSE) a Nasdaq Stock Market (NASDAQ).