Zišla by sa vám pomoc?

"Za novú kuchyňu sme mali zaplatiť stolárovi 8 000 £. O päť minút nám prišla ďalšia správa: Pošlite platbu na tento účet, ten druhý je z minulej firmy."

"Peniaze sme poslali hneď bez rozmýšľania. O týždeň nám zváraník zavolal, že ešte nevidel žiadnu platbu. Druhý e-mail bol od hackera, ktorý sledoval jeho účet. Naše peniaze boli preč."

Táto situácia zvyčajne začína tak, že zločinec získa neoprávnený prístup k e-mailovému účtu dodávateľa, s ktorým už obchodujete, napríklad stavebníka, právnika alebo majiteľa malej firmy.

Podvod prebieha tak, že dostanete e-mail, ktorý sa zdá byť súčasťou vašej prebiehajúcej komunikácie s dodávateľom. Zločinec pošle aktualizovanú faktúru alebo ďalšiu správu s tvrdením, že z dôvodu chyby s ich bežným účtom sa údaje o účte nedávno zmenili.

E-mail pochádza z náležitej adresy a obsahuje konkrétne údaje o vašom projekte alebo nákupe, takže pôsobí mimoriadne presvedčivo. Platbu schválite a o podvode sa dozviete až o týždne neskôr, keď vás skutočný dodávateľ kontaktuje a opýta sa, prečo ste ešte neuhradili faktúru.

• Dôkladne skontrolujte odosielateľa e-mailu: Pozorne si prečítajte adresu v poli Od. Podvodníci často používajú e-mailové adresy, ktoré sa od skutočnej adresy líšia len v jednom písmene.
• Dajte si pozor na nátlak a tajnůstkaření: Buďte opatrní, ak vám e-mailom niekto žiada okamžitú platbu alebo tvrdí, že údaje o banke musia zostať tajné kvôli nedávnej fúzii alebo kontrole.
• Skontrolujte formát faktúry: Dôkladne si prezrite PDF súbor alebo dokument s faktúrou a zistite, či neobsahuje známky falšovania. Rýchlo upravenú, pôvodne pravú faktúru, ktorú získal podvodník, môžu prezradiť rozmazané logá, odlišné typy písma v časti s údajmi o banke alebo pravopisné chyby.

• Overenie bankových údajov telefonicky: Ak dostanete žiadosť o platbu, ktorá zahŕňa zmenu čísla bankového účtu dodávateľa, túto zmenu vždy overte telefonickým hovorom na už známe, predtým existujúce telefónne číslo danej spoločnosti. Nepoužívajte telefónne číslo uvedené v e-maile alebo na fakture.
• Potvrďte celkovú sumu: Ak fakturovaná suma mierne odchýľa od očakávanej alebo obvyklej sumy, overte si podrobnosti.
• Vždy, keď je to možné, používajte firemné portály: Platby uskutočňujte prostredníctvom špeciálneho zabezpečeného platobného portálu alebo platformy, ktorú prevádzkuje daná spoločnosť. Nezameriavajte sa na údaje o bankových prevodoch uvedených v e-mailoch.