Behöver du hjälp?

DriveWealth LLC är en licensierad tredjeparts amerikansk mäklare. De tillhandahåller viktiga tjänster för utförande och clearing, specifikt för Revoluts amerikanska investeringstjänst, vilket säkerställer att dina affärer behandlas smidigt.

När kunder ursprungligen registrerade sig för amerikanska investeringar ingick de två avtal: ett med relevant Revolut-enhet för handel och ett annat med DriveWealth i USA. Informationen vi behövde för att tillhandahålla våra handelstjänster delades med båda parter.

Detta är fortfarande den nuvarande upplägget i USA. I Storbritannien, EES och Australien fanns detta endast under vissa perioder tidigare, med datum som varierar beroende på marknad. DriveWealth fortsätter att behålla historiska kontoregister i enlighet med amerikanska finansregler.

DriveWealth informerade oss nyligen om att en obehörig part fick åtkomst till kunddata som fanns i deras system. Revoluts egna system, appinfrastruktur och kärndatabaser har inte nåtts eller påverkats på något sätt. Alla Revolut-kunders pengar och investeringar är fortsatt helt säkra.

Alla berörda Revolut-kunder har fått två e-postmeddelanden, ett från DriveWealth och ett från Revolut, som bekräftar att de påverkades och förklarar omfattningen av intrånget. Om du inte har fått dessa e-postmeddelanden betyder det att du inte påverkas (men kontrollera din skräppostmapp).

DriveWealth skickade ett e-postmeddelande till berörda kunder vars amerikanska aktiekonto är, eller var, hos dem. DriveWealth agerar som en oberoende personuppgiftsansvarig i detta sammanhang, och vi kan bekräfta att detta e-postmeddelande var äkta.

DriveWealth meddelar berörda kunder direkt via e-post. Om du har ett amerikanskt investeringskonto och påverkas får du ett meddelande från DriveWealth samt ett bekräftelsemejl från Revolut.

Om du får dessa meddelanden rekommenderar vi starkt att du läser e-postmeddelandet noggrant. Besök DriveWealths webbplats för mer sammanhang, eller mejla accountsecurity@drivewealth.com om du har frågor om dina specifika uppgifter.

I vår nuvarande kontokonfiguration i Storbritannien, EES och Australien delas enskilda kunders personliga uppgifter aldrig med DriveWealth. Därför påverkades kunder med detta nyare upplägg inte av incidenten.

För konton som skapats under ett direkt mäklarupplägg ingick kunderna en direkt relation med DriveWealth och godkände deras Villkor. Detta inkluderar nuvarande amerikanska konton och äldre konton i Storbritannien, EES och Australien.

Amerikanska finansregler kräver att mäklare som innehar dessa direkta konton upprätthåller korrekta identitets- och handelsregister för regelefterlevnad. Det är därför DriveWealth behöll din historiska information i sina system.

Som partner förlitar sig Revolut på DriveWealths mäklarinfrastruktur för att ge kunder smidig tillgång till aktier som är noterade på stora amerikanska marknader, inklusive New York Stock Exchange (NYSE) och Nasdaq Stock Market (NASDAQ).