Behöver du hjälp?

"Jag hittade en konsol som var slutsåld överallt annars till ordinarie pris på en marknadsplats för sociala medier. Säljaren verkade trevlig och skickade en bild på lådan."

"De bad mig betala via banköverföring för att 'spara på avgifter'. Jag skickade pengarna och de blockerade mig direkt. Jag fick aldrig konsolen och kunde inte få tillbaka pengarna."

Bedrägerier vid köp börjar ofta online, till exempel när du hittar varor på sociala medier eller annonssajter. Annonserna är vanligtvis mycket professionella med högupplösta bilder, och säljarprofilen verkar tillförlitlig – ofta med många positiva omdömen.

Bedragare lockar sina offer med oslagbara priser eller omedelbar tillgång på en vara. För att skynda på transaktionen och kringgå säkerhetskontroller skapar de bråttom, de påstår till exempel att de ska flytta, har en nödsituation eller att många andra är intresserade av varan.

Säljaren försöker ofta få dig att betala med en oåterkallelig metod, till exempel kryptovaluta eller presentkort, med argumentet att dessa metoder hjälper dem att hålla priset lågt eftersom de slipper företagsavgifter. När pengarna är skickade kan de blockera dig eller sluta svara, och varan kommer aldrig fram.

• Vara skeptisk mot kraftiga rabatter: Om priset för en eftertraktad vara är mycket lägre än detaljhandelspriset på alla andra plattformar bör du se det som en stor varningssignal.
• Brådska: Om en säljare pressar dig att betala nu, eller hävdar att de kommer gå vidare till nästa person, försöker de troligtvis hindra dig från att göra en noggrann kontroll. Ta fem minuter och gå ifrån skärmen. Bedragare förlitar sig på din rädsla att missa något för att få dig att ignorera din magkänsla.

• Använd ett skyddat betalningssätt: Betala aldrig med metoder som inte går att kreditera, t.ex. banköverföringar, presentkort eller kryptovalutor. Om något går fel kan du inte bestrida betalningen, och du förlorar dina pengar omedelbart.
• Verifiera säljaren och plattformen: Kontrollera säljarens betyg, transaktionshistorik och kontaktuppgifter innan du köper något. Om du handlar från en dedikerad webbplats bör du leta efter legitim kontaktinformation (telefon, fysisk adress) samt en säker kassa (https:// i webbadressen).
• Insistera på att träffas offentligt (för lokala annonser): Betala aldrig för en vara som du hittat på en lokal marknadsplats innan du har sett och inspekterat den fysiskt. Om säljaren hittar på ursäkter för varför de bara kan skicka varan, avbryt affären.