Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Теми
Лични · Плащания с карта · More help with card payments · Оспорване на таксуване

Как мога да изпратя заявка за връщане на средства?

Ако не разпознавате плащане с карта, проверете тази статия с ЧЗВ.

За да подадете заявка за връщане на средства:

  • От хронологията на трансакциите ви, изберете съответното плащане, докоснете Получаване на помощ, след което изберете опцията, която е подходяща за вашия случай
  • Добавете колкото се може повече информация, за да обясните причината за оспорването си
  • Приложете всички необходими документи, за да увеличите шансовете ни за успех

За да научите повече за това как работи процесът на връщане на средства, разгледайте този често задаван въпрос.