Възстановяване или връщане на средства беше изпратено към моята затворена сметка
Ако получите възстановяване на сума или връщане на средства след затваряне на вашата сметка на Revolut, можете да ни изпратите имейл на [email protected] с информацията по-долу.
Включена информация
- Банково извлечение от последните 3 месеца с данните за алтернативната банкова сметка, към която искате да ни изпратите пари. Това може да е снимка, PDF файл или екранна снимка, като трябва да са видими пълното ви име, адрес и номер на сметката
- Потвърждение (екранна снимка, имейл и др.) от търговеца, което показва, че възстановяването на сумата е приложено. То трябва да съдържа името на търговеца, сумата и последните 4 цифри на вашата карта на Revolut
След като сме проверили документацията, ще инициираме процеса на превод към желаната от вас алтернативна сметка. Обикновено отнема между 3 – 5 работни дни, за да пристигнат средствата от възстановяването на сумата или връщането на средствата, след като сме ги обработили от наша страна.