Jak vám můžeme pomoci?

Pokud vám prodejce oznámí, že transakce byla zrušena, ale je stále ve stavu čekající na vyřízení, obvykle to znamená, že peníze nebude požadovat. Platba by měla být vrácena zpět a váš zůstatek upraven.

Kdy budou peníze uvolněny, zjistíte tak, že přejdete do historie transakcí a vyberete platbu, kterou chcete zkontrolovat. Datum vrácení naleznete v sekci Stav.

Pokud byla původní platba vrácena, nebude provedena samostatná transakce vrácení peněz.