Přehled incidentu společnosti DriveWealth
Kdo je společnost DriveWealth?
DriveWealth LLC je licencovaný externí americký makléř. Poskytuje klíčové služby provádění obchodů a zúčtování speciálně pro investiční službu Revolutu v USA, aby vaše obchody probíhaly hladce.
Když se zákazníci původně zaregistrovali k investicím v USA, uzavřeli dvě smlouvy: jednu s příslušným obchodním subjektem Revolutu a druhou s DriveWealth v USA. Informace, které jsme potřebovali k poskytování našich služeb obchodování, byly sdíleny s oběma stranami.
V USA je toto uspořádání stále aktuální. Ve Spojeném království, v EHP a v Austrálii existovalo pouze v určitých obdobích v minulosti, přičemž data se lišila podle trhu. DriveWealth nadále uchovává historické záznamy o účtech v souladu s finančními předpisy USA.
Co se během incidentu stalo a koho se to týká?
DriveWealth nás nedávno informoval, že neoprávněná osoba získala přístup k zákaznickým datům uloženým v jeho systémech. Vlastní systémy Revolutu, infrastruktura aplikace ani hlavní databáze nebyly nijak zpřístupněny ani ovlivněny. Veškeré prostředky a investice zákazníků Revolutu zůstávají zcela v bezpečí.
Všichni dotčení zákazníci Revolutu obdrželi dva e-maily – jeden od DriveWealth a jeden od Revolutu – které potvrzují, že byli zasaženi, a vysvětlují rozsah narušení. Pokud jste tyto e-maily neobdrželi, znamená to, že se vás to netýká (ale zkontrolujte si složku se spamem).
DriveWealth zaslal e-mail dotčeným zákazníkům, jejichž účet pro americké akcie je nebo byl veden u něj. DriveWealth v tomto kontextu vystupuje jako nezávislý správce údajů a můžeme potvrdit, že tento e-mail byl pravý.
Jak zjistím, jestli se mě to týká?
DriveWealth přímo informuje dotčené zákazníky e-mailem. Pokud máte investiční účet v USA a jste zasaženi, obdržíte zprávu od DriveWealth a také potvrzovací e-mail od Revolutu.
Pokud tato oznámení obdržíte, důrazně doporučujeme si e-mail pečlivě přečíst. Pro více souvislostí navštivte webové stránky DriveWealth nebo napište na accountsecurity@drivewealth.com, pokud máte jakékoli dotazy ohledně vašich konkrétních dat.
V rámci našeho současného nastavení účtů ve Spojeném království, v EHP a v Austrálii se osobní údaje jednotlivých zákazníků se společností DriveWealth nikdy nesdílejí. Proto se tento incident zákazníků v tomto novějším nastavení netýkal.
Proč má DriveWealth moje údaje?
U účtů vytvořených v rámci přímého nastavení makléřských služeb zákazníci vstoupili do přímého vztahu se společností DriveWealth a souhlasili s jejími podmínkami a ujednáními. To zahrnuje současné účty v USA a starší účty ve Spojeném království, v EHP a v Austrálii.
Finanční předpisy USA vyžadují, aby makléři, kteří vedou tyto přímé účty, uchovávali přesné záznamy o totožnosti a obchodování pro účely dodržování předpisů. Proto DriveWealth uchovával vaše historické informace ve svých systémech.
Jako partner se Revolut spoléhá na makléřskou infrastrukturu DriveWealth, aby zákazníkům poskytl bezproblémový přístup k akciím kótovaným na hlavních amerických trzích, včetně New York Stock Exchange (NYSE) a Nasdaq Stock Market (NASDAQ).