Jak vám můžeme pomoci?

"Od kamaráda ze zahraničí jsem čekala dárek k narozeninám, takže když mi přišla zpráva o poštovném CZK 2, vůbec mě to nepřekvapilo. Klikla jsem na odkaz, stránka vypadala jako od kurýra, takže jsem zadala údaje od karty."

"2 hodiny na to mi zavolal někdo, kdo se vydával za Revolut. Už měl moje přihlašovací údaje z odkazu a potřeboval jen můj jednorázový přístupový kód, aby „zabezpečil“ můj účet. Dal jsem jim ho a během několika minut mi vyprázdnili účet. Odkaz byl prvním krokem, telefonát druhým."

Tato situace obvykle začíná nevyžádanou komunikací, ať už e-mailem nebo textovou zprávou, která se zdá být od důvěryhodné organizace, jako je kurýrní služba, vládní úřad, poskytovatel veřejných služeb nebo dokonce oblíbená předplatitelská služba, jako je Netflix nebo Amazon.

Zpráva je navržena tak, aby vyvolala okamžitou emoční reakci. Obvykle toho dosáhnou tím, že tvrdí, že se vyskytl naléhavý problém, který vyžaduje vaši pozornost. Běžnými triky jsou „Nezaplacený poštovné“, „Daňový bonus“ nebo „Porušení zabezpečení“, kvůli kterému musíte ověřit svou totožnost.

Tyto zprávy obsahují odkaz na webovou stránku „Clone“ a požádají vás, abyste zadali osobní údaje, informace o kartě nebo přístupové údaje k účtu, abyste problém vyřešili. Tyto informace mohou použít k úplnému převzetí účtu, vyprázdnění vašich úspor nebo prodeji vaší identity.

• Nikdy se nepřihlašujte prostřednictvím odkazu: To je to nejdůležitější. Nikdy vám nepošleme přímý odkaz na přihlašovací stránku v textové zprávě nebo e-mailu. Pokud obdržíte zprávu týkající se vašeho účtu, odkaz vždy ignorujte a přihlaste se prostřednictvím naší oficiální aplikace nebo ručním zadáním naší webové adresy do prohlížeče.
• Pečlivě zkontrolujte adresu odesílatele: Podvodníci často používají URL adresy, které se od skutečné adresy liší jen o jedno písmeno (například podpora@revoIut.com s velkým písmenem „I“ místo „L“). Pečlivě zkontrolujte každé písmeno. Pokud URL adresa vypadá podezřele, pravděpodobně se jedná o podvod
• Dejte si pozor na pasti s malými poplatky: Mějte se na pozoru před maličkostmi, jako jsou poplatky za doručení. Podvodníkův cíl není ten malý obnos, ale přimět vás k zadání údajů karty, aby mohl provést větší, neoprávněné transakce.

• Považujte naléhavost za hrozbu: Pokud vám zpráva vyhrožuje, že bude váš účet pozastaven, zablokován, nebo že se proti vám začne právní řízení, pokud okamžitě nekliknete, jedná se o podvod. Skutečné organizace dodržují formální, pomalejší postupy a nikdy nevyužijí naléhavé, vyhrožující taktiky.
• Chraňte své osobní údaje: Buďte opatrní s ověřovacími formuláři, které požadují vaše osobní údaje nebo odpovědi na běžné bezpečnostní otázky. Podvodníci mohou použít získané údaje k vaší napodobení.
• Používejte správce hesel: Správce hesel vám může pomoci phishingové weby identifikovat. Na podvržené URL totiž nevyplní vaše přihlašovací údaje automaticky, i když se stránka tváří jako ta pravá.