Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Témata
Osobní · Účty · Směny měn · Další pomoc se směnou měn · Problémy se směnami

Právě mnou byla provedena směna peněz, ale nemohu najít své peníze. Kde jsou?

Pokud jste nedávno provedli výměnu, ale nemůžete najít své prostředky, je pravděpodobné, že váš měnový účet je neaktivní.

Chcete-li měnový účet aktivovat, postupujte podle následujících kroků:

  • Přejděte na domovskou obrazovku aplikace
  • Klepněte na šipku vedle aktuálního zůstatku
  • Klepněte na "+ Nový"
  • V seznamu vyberte cílovou měnu