Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Témata
Osobní · Účty · Měnové účty · Další pomoc se směnami

Právě jsem provedl směnu, ale nemůžu najít své peníze

Pokud jste nedávno provedli směnu, ale nemůžete najít své prostředky, je pravděpodobné, že váš měnový účet je neaktivní.

Chcete-li měnový účet znovu aktivovat, postupujte podle těchto kroků:

  • Přejděte na „Domů“ v dolním menu.
  • Pod svým zůstatkem klepněte na možnost „Účty“
  • Klepněte na „Přidat novou“
  • Ze seznamu vyberte svou cílovou měnu