Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Τι είναι οι απάτες μέσω τηλεφωνικών κλήσεων;

Οι απατεώνες συχνά προσποιούνται μέσω τηλεφωνικών κλήσεων ή μηνυμάτων ότι εκπροσωπούν έμπιστους οργανισμούς, όπως η Revolut, παρόχους ενέργειας ή κυβερνητικούς φορείς. Μέσω της τεχνικής spoofing (πλαστογράφησης/παραποίησης) των τηλεφωνικών αριθμών, προσπαθούν να αποσπάσουν προσωπικές πληροφορίες ή να σας εξαπατήσουν ώστε να πραγματοποιήσετε μη εξουσιοδοτημένες πληρωμές.

Πώς μπορώ να αποφύγω τις απάτες;

  1. Να είστε προσεκτικοί όταν λαμβάνετε κλήσεις ή μηνύματα που ζητούν πληροφορίες για τον λογαριασμό σας ή μεταφορές χρημάτων.
  2. Μην δίνετε ευαίσθητες πληροφορίες τηλεφωνικά, όπως κωδικούς πρόσβασης (κωδικούς μιας χρήσης), PIN και στοιχεία λογαριασμού.
  3. Αποφύγετε τη λήψη πρόσθετων εφαρμογών ή τη σύνδεση σε λογαριασμούςκατόπιν αιτήματος αγνώστων.
  4. Επαληθεύστε την ταυτότητα των ατόμων που σας καλούν, επικοινωνώντας με τα επίσημα κανάλια υποστήριξης πελατών.

Πριν αποφασίσετε να μετακινήσετε χρήματα, να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί. Εάν δεν γνωρίζετε τα στοιχεία ενός λογαριασμού, μην μεταφέρετε χρήματα, ακόμη και αν σας έχει αναφερθεί ότι πρόκειται για έναν νέο «ασφαλή» λογαριασμό που δημιουργήθηκε ειδικά για εσάς.

Τι μπορώ να κάνω αν έχω πέσει θύμα απάτης;

  1. Διακόψτε κάθε επαφή με τον απατεώνα.
  2. Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας μέσω της συνομιλίας στην εφαρμογή.
  3. Αναφέρετε τον αριθμό σε εμάς ή στις αρμόδιες αρχές και αποκλείστε τον.
  4. Συνιστάται να αναφέρετε το περιστατικό σε ρυθμιστικό οργανισμό. Μπορείτε να βρείτε ορισμένες χρήσιμες επαφές σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις στο Κέντρο Βοήθειας.