3D Secure autorizacija plaćanja
What is 3DS?
3D Secure (3DS) dodatna je autorizacija za internetsko plaćanje karticama koja pomaže u sprječavanju prijevara. Revolut Business ne može utjecati na odluku trgovaca o tome za koje će transakcije biti potrebna 3DS autorizacija.
Ako trgovac zatraži potvrdu, primit ćete automatsku obavijest u kojoj se traži da potvrdite jesu li odobravate plaćanje. Imate do 5 minuta za donošenje odluke.
Nisam primio/la automatsku obavijest
- Otvorite aplikaciju Revolut Business i automatski će se prikazati upit za autorizaciju
- Provjerite jeste li prijavljeni u mobilnu aplikaciju Revolut Business
- Provjerite jeste li instalirali mobilnu aplikaciju Revolut Business (crna ikona), a ne aplikaciju za osobne Revolut korisnike (bijela ikona)
Pouzdani trgovci
Ako niste dobili upit za 3DS, a plaćanje je odbijeno, pokušajte dodati trgovca u pouzdane i ponovno izvršiti plaćanje. Da biste to učinili:
- Otvorite postavke klikom na svoj profil u gornjem lijevom kutu zaslona "Početna".
- Odaberite "Sigurnost i privatnost" i kliknite na "Pouzdani trgovci"
- Odaberite odbijeno plaćanje karticom i dodajte među pouzdane
- Pokušajte ponovno izvršiti plaćanje