Hulp nodig?

Handelaren kunnen betalingen verwerken op een manier die een duplicaat creëert. Als dit gebeurt, moet er één ongedaan worden gemaakt. Controleer de terugboekingsdatum in je transactiegeschiedenis . 

Als er een vertraagde betaling is, controleer dan of het een duplicaat is of dat de oorspronkelijke betaling in behandeling/ongedaan gemaakt is.

Raadpleeg deze Veelgestelde vragen voor meer informatie over vertraagde betalingen.