Hulp nodig?

In het geval dat je zaak niet voldoet aan de criteria van MasterCard of Visa, kunnen we geen verzoek tot terugvordering indienen. Onze excuses, in dit scenario kunnen we je niet verder helpen.

Als de handelaar je claim accepteert, krijg je je geld terug, maar als de claim wordt afgewezen, kunnen we om meer informatie vragen om te beoordelen of we door kunnen gaan met de terugvordering.

Er is geen garantie dat we je geld terug kunnen krijgen via het terugvorderingsproces, zelfs niet met bewijs.