Potrzebujesz pomocy?

Jeśli po zamknięciu konta Revolut otrzymasz zwrot pieniędzy / obciążenie zwrotne, możesz wysłać nam wiadomość na adres support@revolut.com, załączając:

Wyciąg bankowy z ostatnich 3 miesięcy, zawierający dane konta w innym banku, na które mamy wysłać pieniądze

• Upewnij się tylko, że dokument zawiera imię i nazwisko, adres oraz numer konta odbiorcy.
• Dokument może mieć formę zdjęcia, pliku PDF lub zrzutu ekranu.

Potwierdzenie od sprzedawcy o przyznaniu zwrotu

• Może to być zrzut ekranu, wiadomość e-mail itp.
• Zwykle będzie zawierać nazwę sprzedawcy, kwotę i dane karty Revolut (ostatnie 4 cyfry).

Po weryfikacji przesłanych dokumentów zainicjujemy proces przelewu środków na podane konto. Należy pamiętać, że po przetworzeniu przez nas zwrotu lub obciążenia zwrotnego przekazanie środków na konto klienta zwykle zajmuje od 3 do 5 dni roboczych.