Potrzebujesz pomocy?

DriveWealth niedawno poinformował nas, że nieupoważniona osoba uzyskała dostęp do danych klientów przechowywanych w jego systemach. Własne systemy Revolut, infrastruktura aplikacji ani główne bazy danych nie zostały w żaden sposób naruszone ani dotknięte tym zdarzeniem. Wszystkie środki i inwestycje klientów Revolut pozostają całkowicie bezpieczne.

Twoje dane logowania do Revolut (np. hasła i kody dostępu), dane karty, numery ubezpieczenia społecznego (SSN) oraz numery identyfikacji podatkowej (TIN) nie zostały w żaden sposób naruszone ani udostępnione w trakcie tego incydentu.

Daty urodzenia oraz dokumenty tożsamości, takie jak paszporty czy prawa jazdy, również nie były objęte incydentem i pozostają bezpieczne.

Współpracowaliśmy z DriveWealth, aby ocenić szczegóły incydentu i wesprzeć ich w zapewnieniu, że wszyscy klienci zostaną powiadomieni zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Nie pozostawiamy tego wyłącznie DriveWealth — nasz zespół współpracuje z nimi od momentu, gdy poinformowali nas o incydencie, aby upewnić się, że zostanie on w pełni usunięty zgodnie ze standardem, którego oczekujemy.

Aktywnie monitorujemy konta pod kątem wszelkich oznak oszustwa, a nasz zespół wsparcia klienta jest gotowy pomóc Ci bezpośrednio za pośrednictwem całodobowego czatu w aplikacji.

Chociaż Twoje konto pozostaje bezpieczne, zalecamy zachowanie czujności wobec potencjalnych prób phishingu i oszustw. Warto pamiętać o następujących zasadach bezpieczeństwa:

• Nikt z Revolut nigdy nie poprosi Cię o kod dostępu, hasła jednorazowe (OTP), hasło ani dane karty
• Nikt z Revolut nigdy nie poleci Ci przeniesienia pieniędzy na inne konto w celu ich zabezpieczenia
• Natychmiast zgłoś nietypową aktywność

Jeśli ktoś skontaktuje się z Tobą, prosząc o poufne informacje lub nakłaniając do wykonania przelewu środków, nie podejmuj kontaktu i zgłoś to do nas za pośrednictwem całodobowego czatu w aplikacji lub wyślij wiadomość e-mail na adres support@revolut.com.

DriveWealth LLC to amerykańska firma maklerska zarejestrowana w Securities and Exchange Commission (SEC) i regulowana w USA przez Financial Industry Regulatory Authority (FINRA). DriveWealth jest również członkiem Securities Investor Protection Corporation (SIPC).

Revolut korzysta z usług DriveWealth, aby zapewnić klientom dostęp do akcji notowanych na New York Stock Exchange (NYSE) oraz Nasdaq Stock Market (NASDAQ).