Potrzebujesz pomocy?

„Dostałem wiadomość od „córki”, która napisała, że zgubiła telefon i pisze do mnie z telefonu koleżanki. Była wyraźnie zestresowana. Poprosiła, żebym wpłacił PLN 200 GBP na pewne konto, żeby mieć trochę pieniędzy i móc rozwiązać sytuację.”

„Było mi jej tak przykro, że wysłałem pieniądze od razu. Dziesięć minut później zadzwoniła do mnie moja prawdziwa córka ze swojego telefonu. Wtedy zdałem sobie sprawę, że właśnie wysłałem PLN 200 obcej osobie”.

Zazwyczaj tego typu sytuacje zaczynają się od wiadomości wysłanej z nieznajomego numeru telefonu lub za pośrednictwem mediów społecznościowych. Przestępca podszywa się pod bliską osobę lub przyjaciela i opowiada o pilnym kryzysie finansowym, z którym rzekomo nie może sobie poradzić, ponieważ nie ma dostępu do swojego urządzenia ani pieniędzy.

Mogą np. powiedzieć, że mają zaległy rachunek do zapłacenia w ciągu najbliższej godziny lub że utknęli w podróży i pilnie potrzebują pieniędzy. Liczą na to, że w takiej sytuacji zaczniesz działać pod wpływem emocji, a nie rozsądku. Poproszą Cię o przelanie pieniędzy na konto znajomego, które tak naprawdę należy do oszusta.

Oszustwo zwykle wychodzi na jaw dopiero po kilku godzinach, gdy udaje się znowu skontaktować z krewnym. Wówczas okazuje się, że pieniądze zostały już wyprane z konta odbiorcy.

• Wskazówki do zachowania tajemnicy i pośpiechu: oszust będzie nalegał, że sytuacja jest pilna i należy natychmiast przelać pieniądze na nowe lub nieznane konto. Zawsze warto zrobić krok wstecz i zweryfikować całą historię, zanim dokonamy jakiegokolwiek przelewu.
• Odrzucanie rozmów głosowych: jeśli ktoś utrzymuje, że może tylko wysyłać SMS-y, bo „mikrofon mu nie działa”, potraktuj to jako poważny sygnał ostrzegawczy. W prawdziwej sytuacji awaryjnej bliska Ci osoba prawie zawsze znajdzie sposób, abyś mógł usłyszeć jej głos.
• Wyzwanie z pytaniem osobistym: jeśli nie możesz dodzwonić się do osoby, której konto zostało zhakowane, odpowiedz na wiadomość lub zadzwoń z pytaniem, na które tylko ta osoba zna odpowiedź. Oszuści, którzy przejęli czyjeś konto, najprawdopodobniej nie poradzą sobie z takim zadaniem.

• Skontaktuj się z daną osobą za pośrednictwem innego kanału, aby zweryfikować sytuację awaryjną. Jeśli otrzymasz pilną prośbę o przesłanie pieniędzy od członka rodziny, np. za pośrednictwem wiadomości SMS lub na portalu społecznościowym, natychmiast spróbuj skontaktować się z tą osobą w inny, niezależny sposób. Zadzwoń na jej stacjonarny numer telefonu lub porozmawiaj z innym bliskim członkiem rodziny.
• Nigdy nie przelewaj środków na nieznane konto: nie przelewaj pieniędzy, RevPointsów ani kryptowalut na żadne nowe konto ani na podane w niesprowokowanej wiadomości dane konta. Prawdziwi członkowie rodziny zazwyczaj nie poproszą Cię o zrealizowanie w sposób nieodwołalny pilnej płatności.
• Zabezpieczenie skompromitowanego konta: jeśli potwierdzisz, że wiadomość jest próbą oszustwa, natychmiast skontaktuj się z platformą mediów społecznościowych lub dostawcą usług mobilnych, aby zgłosić ten profil i zabezpieczyć skompromitowane konto. Zapobiegnie to wykorzystaniu tożsamości bliskiej Ci osoby do wyłudzeń od innych użytkowników.