Potrzebujesz pomocy?

„Byłem w domu i nagle w moim telefonie zniknęła sieć. Myślałem, że to jakiś błąd, dopiero następnego dnia zorientowałem się, że ktoś zadzwonił do mojego operatora, podszył się pod mnie i przeniósł mój numer na swoją kartę SIM.”

„Ktoś wykorzystał mój numer telefonu do zresetowania hasła do konta i ukradł 3000 GBP, kiedy spałem. Ponieważ w telefonie nie miałem zasięgu, nie otrzymałem żadnych powiadomień o zdarzeniu na koncie, dopóki nie było już za późno.”

Fraudę wymiany karty SIM charakteryzuje cicha, ale druzgocąca skuteczność. Przestępca kradnie Twoją tożsamość, zaczynając od zebrania podstawowych danych (takich jak imię i nazwisko, data urodzenia czy adres) na portalach społecznościowych lub za pomocą phishingu.

Następnie oszuści kontaktują się z Twoim operatorem telefonii komórkowej, podszywają się pod Ciebie i informują, że zgubili telefon. W ten sposób wyłudzają przeniesienie Twojego numeru telefonu na nową kartę SIM, którą fizycznie mają w swoim posiadaniu.

W momencie przełączenia telefon nagle traci cały zasięg, a na wyświetlaczu pojawiają się komunikaty takie jak „Tylko SOS” lub „Karta SIM niezaprogramowana”. W tym czasie, gdy jesteś odłączony od sieci i usuwasz usterkę, przestępca wykorzystuje Twoje konto do zresetowania haseł i autoryzowania przelewów.

• Natychmiast zareaguj na utratę zasięgu: Jeśli Twój telefon niespodziewanie straci zasięg w miejscu, w którym zwykle jest on pełny, nie zakładaj od razu, że to wina sieci. Skontaktuj się niezwłocznie z operatorem z innego telefonu, aby sprawdzić, czy nie została wniesiona prośba o wymianę karty SIM.
• Zwracaj uwagę na skrzynkę odbiorczą. Oszuści często najpierw resetują hasło do konta e-mail, aby monitorować powiadomienia. Jeśli zauważysz powiadomienia o nowym logowaniu do skrzynki odbiorczej, natychmiast zmień hasła i sprawdź sygnał w telefonie.

• Ustaw kod PIN dla karty SIM: dodaj czterocyfrowy kod do karty SIM w ustawieniach telefonu. Dzięki temu, nawet jeśli osoba trzecia spróbuje przenieść Twój numer lub użyć karty SIM w innym urządzeniu, nie będzie mogła jej używać bez podania kodu.
• Używaj aplikacji uwierzytelniających: W miarę możliwości zmień ustawienia dwuskładnikowego uwierzytelniania (2FA) z wiadomości SMS na niezawodną aplikację uwierzytelniającą. Są one powiązane z konkretnym urządzeniem, a nie numerem telefonu, dlatego nie można ich przenieść na inną kartę SIM.
• Zabezpiecz swoje urządzenie: Upewnij się, że telefon jest zabezpieczony silnym kodem dostępu i biometrycznymi środkami bezpieczeństwa. Zapoznaj się z funkcją Znajdź mój telefon. W razie kradzieży telefonu narzędzia te uniemożliwią złodziejowi uzyskanie dostępu do aplikacji i wyłudzenia środków.