Jak zabezpieczyć konto przed oszustwem?
Jeśli otrzymasz niespodziewany telefon, e-mail, link lub wiadomość SMS od osoby podszywającej się pod przedstawiciela Revolut, zachowaj czujność i nie klikaj żadnych linków. Dzięki temu Twoje dane pozostaną bezpieczne, a my będziemy mogli skuteczniej zwalczać cyberprzestępczość.
Dobre praktyki zakupów w Internecie
- Uważaj na oferty „zbyt dobre, by były prawdziwe”
- Nigdy nie udostępniaj kodów PIN, haseł ani kodów dostępu przez telefon lub w czacie.
- Sprawdź opinie na temat witryn i sprzedawców
- Osobiste lub zdalne (z wykorzystaniem połączenia wideo) zbadanie przedmiotów o dużej wartości zgodnie z dokumentacją
- Wprowadzaj adresy URL bezpośrednio, unikaj niechcianych linków
- Wstrzymaj płatność, jeśli Revolut wykryje błędy dotyczące odbiorcy
Co zrobić, jeśli padłeś ofiarą oszustwa?
Zabezpiecz swoje konto Revolut
- Przerwij komunikację z oszustem
- Zablokuj kartę, stukając ikonę karty w prawym górnym rogu, wybierając kartę, którą chcesz zablokować, a następnie stukając Zablokuj. Możesz też ją zlikwidować, przechodząc do ustawień i stukając Zlikwiduj kartę.
- Zalecamy zgłoszenie sprawy na policję.
Zgłoś sfałszowaną transakcję w aplikacji
- Kliknij znajdujący się w dolnym menu przycisk Start.
- Wybierz transakcję z swojej listy
- Wybierz opcję Uzyskaj pomoc
- Wybierz najbardziej odpowiednią opcję