Precisa de ajuda?

Só podemos cancelar uma transferência se o nosso parceiro de pagamentos ainda não tiver recebido a nossa instrução de pagamento, por isso, infelizmente, não há garantias de que a possamos cancelar por si. Se a transferência estiver concluída no separador das operações, podemos ainda tentar alterar ou recuperar, mas não podemos garantir nada.

Eis alguns outros aspetos a ter em conta:

• Se conhecer o destinatário, tente contactá-lo para resolver o problema;
• As transferências inferiores a 25 GBP (ou equivalente) não podem ser recuperadas.

Para cancelar, alterar ou reverter a transferência, contacte a nossa equipa de apoio através do chat na app. Não podemos prometer que será bem-sucedido nem quanto tempo poderá demorar - várias partes podem intervir, o que pode complicar e prolongar o processo.