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O que é um estorno de carregamento?

Quando adiciona dinheiro à sua conta Revolut através de um cartão bancário, existe a possibilidade de o banco externo reverter a operação. Isto é conhecido como um estorno de carregamento.

O que acontece ao dinheiro?

Se tiver um estorno de carregamento, o valor da operação será temporariamente deduzido da sua conta e colocado em retenção enquanto o estorno estiver em litígio.

Eis o que acontece a seguir: 

• Se o banco a partir do qual transferiu dinheiro ganhar o litígio, a sua conta com eles será reembolsada
• Se perderem o litígio, o dinheiro será reembolsado para a sua conta Revolut

Para obter atualizações sobre o seu litígio, contacte o seu banco.

Se o saldo da sua conta Revolut estiver negativo devido a um estorno de carregamento, consulte estas Perguntas frequentes.