Precisa de ajuda?

A proteção contra cancelamento de viagens e eventos do Ultra oferece uma cobertura de 100% dos seus custos não reembolsáveis se tiver de cancelar uma viagem comprada com a sua conta Revolut por qualquer um dos motivos abaixo. Os motivos abaixo são apenas um resumo. Para obter todos os detalhes, consulte as Condições da Apólice.

• Morte, ferimento grave ou doença de si próprio, do seu acompanhante de viagem ou familiar;
• Quarentena devido a uma epidemia ou pandemia antes da sua viagem para si ou para o seu acompanhante de viagem;
• De um ponto de vista médico, o utilizador ou o seu acompanhante de viagem não têm permissão para receber as vacinas obrigatórias para a viagem.

• Rescisão do seu contrato de trabalho ou do seu companheiro de viagem, sujeito a determinadas condições;
• Um novo emprego permanente remunerado é aceite e exige que o cliente ou o seu companheiro de viagem estejam presentes, impedindo-os de viajar;
• Mudança de residência de si, do seu cônjuge ou do seu companheiro de viagem em pelo menos 150 km devido a um motivo profissional;
• O cliente ou o seu companheiro de viagem são chamados para prestar serviço devido a um acidente ou emergência para prestar ajuda ou socorro como socorrista na data da viagem;
• Danos graves na sua residência principal, dentro de dez dias antes da sua viagem ou evento.

• Recolocação do exército ou alteração do estado de licença pessoal militar se for membro do exército, o seu companheiro de viagem ou um familiar.
• É exigida a presença numa adoção para si ou para o seu companheiro de viagem.

• O seu operador de transportes não consegue levá-lo ao seu destino planeado durante pelo menos 24 horas consecutivas após a sua hora de chegada agendada original devido a um desastre natural;
• Os seus documentos, ou os do seu companheiro de viagem, foram roubados, impedindo-o de viajar;
• O cliente ou o seu companheiro de viagem tiveram um acidente de trânsito na data de partida.

• Se soubesse de uma doença ou lesão grave quando reservou a viagem e esta pudesse ter levado a um cancelamento, não estará coberta;
• Lesões ou doenças que não necessitaram de tratamento por um médico certificado não estão cobertas;
• Os cancelamentos de viagens de negócios não estão cobertos;
• Qualquer perda ou problema que soubesse ou esperasse quando reservou a viagem, ou antes de obter o cartão Revolut ou plano Ultra, não está coberto.

Isto é apenas um resumo de como a cobertura funciona. Para obter todos os detalhes sobre a cobertura na sua app Revolut:

• Aceda a "Lifestyle" no menu inferior da página inicial da app;
• Toque em "Seguros";
• Escolha "Viagens" e selecione o tipo de cobertura "Cancele por qualquer motivo";
• Toque em "Todos os documentos".