3D Secure-betalningsgodkännande
What is 3DS?
3D Secure (3DS) är en extra autentisering för onlinekortbetalningar som hjälper till att bekämpa bedrägerier. Revolut Business har ingen kontroll över vilka handlare som kräver att du går igenom 3DS-processen.
Om en handlare begär det får du en avisering där du ombeds bekräfta att du godkänner en betalning. Du har upp till 5 minuter på dig att bestämma dig.
Jag fick ingen avisering
- Öppna Revolut Business-appen så visas en auktoriseringsprompt automatiskt
- Se till att du är inloggad i Revolut Business-appen
- Se till att du har Revolut Business-appen (svart ikon) installerad, inte Revolut-appen för privatpersoner (vit ikon).
Betrodda handlare
Om 3DS inte visades och din betalning nekades kan du lägga till handlaren som betrodd och försöka betala igen. Så här gör du:
- Tryck på din profil längst upp till vänster på Hem-skärmen för att komma till Inställningar.
- Välj Säkerhet och sekretess och tryck sen på Betrodda handlare.
- Välj din nekade kortbetalning och lägg sen till i Betrodda
- Försök att betala igen