Hur gör jag ett skyddsförsäkringsanspråk?
Du kan skicka in ett anspråk för köpskydd, återbetalningsskydd eller avbeställningsförsäkring för evenemangsbiljetter från Revolut-appen:
- Tryck på denna länk eller gå till Hem längst ner i menyn, leta upp sökfältet högst upp på skärmen och sök på försäkring.
- Välj sen Köp och tryck på Gör ett anspråk.
Om du har problem med att komma åt appen kan du också skicka in ditt anspråk direkt på Qovers webbplats.
Vad behöver jag för att skicka in ett anspråk?
- Ditt Revolut-policynummer (hittas i sektionen Köp försäkring i appen)
- Alla dokument som styrker ditt anspråk
Vad händer efter att jag har skickat in mitt anspråk?
Du får ett mejl från Qover där de bekräftar att de har tagit emot ditt anspråk. Om du inte får något mejl kan du kolla skräpposten och dina kontaktuppgifter. Qover granskar sen anspråket och dokumenten, kontrollerar att allt stämmer och beräknar den ersättning du har rätt till.
Qover kan komma att begära mer information för ditt anspråk. Se till att ha alla relevanta dokument till hands. Qover godkänner antingen ditt anspråk och betalar ut den ersättning du har rätt till, eller förklarar varför ditt anspråk nekades.