Jak vám můžeme pomoci?

Stačí položit otázku níže a získáte odpověď.

Dokumenty potřebné pro vyřízení pojištění Ochrany proti zrušení Ultra zájezdů a akcí

Když podáváte žádost o pojistné plnění po ochranu proti zrušení výletů a akcí Revolut Ultra, náš poskytovatel pojištění požádá o některé dokumenty, aby mohl potvrdit vaši způsobilost pro pojištění.

Při podání žádosti o pojistné plnění z ochrany proti zrušení výletů a akcí Ultra musíte poskytnout následující:

  • Důkaz o zaplacení výletu nebo akce z vašeho účtu Revolut
  • Důkaz o zrušení alespoň jeden den před zahájením cesty nebo akce a případné poplatky
  • Původní účty a faktury

Pokud zrušíte svou cestu z konkrétního důvodu, budete muset předložit další podpůrné doklady. Několik příkladů:

  • Vážné zranění nebo nemoc: lékařské potvrzení s datem a podrobnostmi o nehodě nebo nemoci
  • Kuželné onemocnění: je vyžadováno lékařské potvrzení o karanténě nebo kopie výsledků testů
  • Úmrtí: kopie úmrtního listu
  • Karanténa: kopie úředního dokladu, který vás nebo vašeho spolucestujícího z důvodu epidemie nebo pandemie umisťuje do karantény
  • Porod: kopie rodného listu
  • Přebytečnost: kopie oznámení o Vašem propuštění pro nadbytečnost, důkaz o pracovní smlouvě a přesné datum nástupu do zaměstnání
  • Dopravní nehoda: kopie protokolu o odtahu, faktura za odtah nebo zpráva a lékařská zpráva, pokud bylo nutné lékařské ošetření
  • Krádež dokladů totožnosti nebo jízdenek: kopie policejního protokolu a jakýchkoli dalších dokumentů prokazujících vaši snahu nahradit ukradené věci

Důležité věci, na které nezapomenout

  • Typy souborů: Přijímané formáty jsou GIF, JPEG, PDF a PNG. Pokud jeden formát nefunguje, zkuste jiný ze seznamu.
  • Maximální počet přijatých dokumentů: Při podání požadavku můžeme zpracovat maximálně 3 dokumenty. Pokud jich máte více, sloučte soubory, abyste se vyhnuli jakýmkoli problémům.