Har du brug for en hjælpende hånd?

• Lave saldi: For at kunne gennemføre en handel, skal der være nok penge på kontoen. Hvis saldoen er for lav, bliver handlen annulleret. Du skal derfor indsætte flere penge og afgive en ny ordre.
• Daglig beløbsgrænse: Vi har en grænse på 200 transaktioner pr. 24 timer af sikkerhedsmæssige årsager. Hvis du overskrider den, vil ordren mislykkes. Du kan prøve igen næste dag.

• Hvis din konto har midlertidige begrænsninger, kan ordren ikke gennemføres. Når kontoen er gendannet, vil eventuelle forsøgte ordrer blive gennemført uden, at du behøver at indsende dem igen.
• Deaktiveret valutakonto: Ordrer i en valuta med en inaktiv konto vil mislykkes. Sørg for, at din valutakonto er aktiv, eller opret en.

Kursskred kan påvirke ordrer i volatile markeder. Hvis kursen afviger væsentligt under udførelsen, vil ordren blive forsøgt gennemført igen, når den ønskede kurs kan opnås.

I perioder med ekstrem markedsvolatilitet eller tekniske eller andre problemer kan vi midlertidigt sætte vekslinger for visse valutaer på pause. Hvis en valuta ikke er tilgængelig, vil det fremgå tydeligt i appen.

Hvis vi sætter vekslinger for en bestemt valuta på pause, vil overførsler til andre Revolut-brugere i den valuta også blive midlertidigt blokeret. Følgende handlinger påvirkes dog ikke:

• Faste betalinger
• Overførsler i andre valutaer
• Hævninger og overførsler: Hævninger i pengeautomat, bankoverførsler og overførsler til kort i den relevante valuta fungerer som normalt