Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Autoryzacja płatności 3D Secure

Co to jest 3DS?

3D Secure (3DS) to dodatkowy poziom autoryzacji w przypadku płatności kartą online, który pomaga zwalczać oszustwa. Revolut Business nie ma wpływu na to, którzy sprzedawcy wymagają od klientów przechodzenia przez proces 3DS.

Jeśli usługodawca o to poprosi, otrzymasz powiadomienie push z prośbą o potwierdzenie zlecenia płatności. Będziesz miał do 5 minut na podjęcie decyzji.

Nie otrzymałem powiadomienia push

  • Uruchomienie aplikacji Revolut Business spowoduje automatyczne wyświetlenie monitu o autoryzację.
  • Upewnij się, że jesteś zalogowany do aplikacji mobilnej Revolut Business
  • Upewnij się, że masz zainstalowaną aplikację mobilną Revolut Business (czarna ikona) zamiast osobistej aplikacji Revolut (biała ikona).

Zaufani usługodawcy

Jeśli brak było pytania 3DS i Twoja płatność została odrzucona, możesz dodać usługodawcę do zaufanych i ponownie spróbować zapłacić. Aby to zrobić:

  • Kliknij swoje konto w lewym górnym rogu ekranu strony głównej, aby przejść do ustawień.
  • Wybierz opcję Bezpieczeństwo i prywatność i kliknij Zaufani odbiorcy.
  • Wybierz odrzuconą płatność kartą i dodaj do zaufanych
  • Ponów płatność