Potrzebujesz pomocy?

3D Secure (3DS) to dodatkowy poziom autoryzacji w przypadku płatności kartą online, który pomaga zwalczać oszustwa. Revolut Business nie ma wpływu na to, którzy sprzedawcy wymagają od klientów przechodzenia przez proces 3DS.

Jeśli usługodawca tego zażąda, otrzymasz powiadomienie push z prośbą o potwierdzenie autoryzacji płatności. Masz do 5 minut na podjęcie decyzji.

• Uruchomienie aplikacji Revolut Business spowoduje automatyczne wyświetlenie monitu o autoryzację.
• Upewnij się, że jesteś zalogowany do aplikacji mobilnej Revolut Business
• Upewnij się, że masz zainstalowaną aplikację mobilną Revolut Business (czarna ikona) zamiast osobistej aplikacji Revolut (biała ikona).

Jeśli brak było pytania 3DS i Twoja płatność została odrzucona, możesz dodać usługodawcę do zaufanych i ponownie spróbować zapłacić. Aby to zrobić:

• Przejdź do swojego profilu w lewym górnym rogu ekranu Start i wybierz „Ustawienia”.
• Wybierz „Bezpieczeństwo i prywatność”, a następnie Zaufani usługodawcy.
• Wybierz odrzuconą płatność kartą i dodaj do zaufanych
• Ponów płatność