Potrzebujesz pomocy?

Jeśli po zamknięciu konta Revolut otrzymasz zwrot lub zostanie zrealizowane obciążenie zwrotne, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres [email protected], podając następujące informacje:

• Wyciąg bankowy z ostatnich 3 miesięcy zawierający alternatywne dane banku, na które chcesz, abyśmy przelali pieniądze. Może to być zdjęcie, plik PDF lub zrzut ekranu. Na dokumencie muszą być widoczne Twoje imię i nazwisko, adres oraz numer rachunku.
• Potwierdzenie (zrzut ekranu, wiadomość e-mail itd.) od usługodawcy o przyznaniu zwrotu powinno zawierać nazwę usługodawcy, kwotę i ostatnie cztery cyfry numeru Twojej karty Revolut.

Po weryfikacji przesłanych dokumentów zainicjujemy proces przelewu środków na podane konto. Należy jednak pamiętać, że po przetworzeniu przez nas zwrotu lub obciążenia zwrotnego przekazanie środków na konto klienta zajmuje zwykle od 3 do 5 dni roboczych.