Что такое мошеннические звонки?
Мошенники часто выдают себя за доверенные организации, такие как Revolut, энергетические компании или государственные учреждения, путем телефонных звонков или текстовых сообщений. Они подделывают номера телефонов, чтобы получить доступ к вашим персональным данным или убедить вас совершить неавторизованный платеж.
Как избежать мошенничества?
- Будьте осторожны, получая звонки или сообщения с просьбой предоставить информацию о вашем аккаунте или требованием перевести деньги.
- Никогда не сообщайте конфиденциальную информацию по телефону, например пароли (включая одноразовые пароли), ПИН-коды и реквизиты счета.
- Не скачивайте дополнительные приложения и не входите в систему по просьбе неизвестных лиц.
- Проверьте личность обратившихся к вам, связавшись с официальной службой поддержки клиентов.
Будьте внимательны при принятии решений о переводах. Не переводите деньги, если вы не уверены в надежности получателя, даже если вам сообщили, что для вас «оформили новый безопасносный банковский счет».
Что делать, если я стал(а) жертвой мошенничества?
- Прекратите общение с мошенником.
- Свяжитесь с нами в чате приложения.
- Сообщите нам или соответствующим органам номер телефона мошенника и заблокируйте его.
- Рекомендуется сообщить о случившемся в органы правопорядка. Полезные контакты см. в часто задаваемых вопросах нашего Справочного центра.