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Presentar una disputa

Motivos para disputar una transacción con tarjeta:

Si no reconoces una transacción en tu cuenta y crees que tu tarjeta puede haberse visto comprometida. Para saber cómo informar de un fraude, consulta esta pregunta frecuente.

Si reconoces la transacción pero sabes que el comercio es un estafador o se trata de fraude, por ejemplo, si ves que el sitio web ha dejado de exisitir. Para saber cómo informar de un fraude, consulta esta pregunta frecuente

Si reconoces la transacción y el comercio es legítimo pero hay algún problema con la transacción, como un cobro excesivo, haber recibido el producto o servicio incorrecto (o nada en absoluto), que el producto o servicio no sea lo esperado o no haber recibido un reembolso prometido. Para saber cómo disputar una transacción, consulta esta pregunta frecuente.