¿Necesitas ayuda?

Escribe tu pregunta a continuación para que podamos responderte.

Acabo de hacer un cambio, pero no puedo encontrar mi dinero. ¿Dónde está?

Si has realizado recientemente un cambio de divisa pero no encuentras tus fondos, es posible que tu cuenta en esa divisa esté inactiva.

Para reactivar la cuenta en esta divisa, sigue estos pasos:

  • Pulsa el botón Inicio del menú inferior
  • Selecciona Cuentas (debajo de tu saldo)
  • Pulsa "Añadir nueva"
  • Selecciona la divisa de destino en la lista