Нуждаете се от помощ?

Просто поставете въпроса си по-долу, за да получите отговор.

Какво са измамническите съобщения?

Измамниците често използват реалистични имейли или текстове, за да ви накарат да кликнете върху връзки, да попълните формуляри или да отворите прикачени файлове, съдържащи вируси. След като сте ги дали достъп, измамниците ще ви помолят или ще ви накарат да споделите потребителски имена за акаунти, пароли или номера на карти, което им дава достъп до вашите пари.

Как мога да избегна измами?

  1. Обърнете допълнително внимание на имейл или SMS известия. Ако известието не идва от същия номер както преди, може да е от измамен източник.
  2. Ако не сте сигурни кой е подателят, не отговаряйте.
  3. Проверете детайлно данните, преди да направите плащане.
  4. Избягвайте бързите решения.
  5. Обмислете внимателно с кого може да говорите.
  6. Проверете имейл адреса на подателя за грешки в писането или съмнителни формати. Повечето компании ще използват своите собствени домейн имена в правилния ред. Например, ако получите имейл от revolut@gmail.com, това е измама.

Какво мога да направя, ако съм жертва на измама?

  1. Свържете се незабавно с нас чрез чата в приложението.
  2. Препоръчително: докладвайте на регулаторна институция. Можете да намерите някои полезни контакти в тези Често задавани въпроси (ЧЗВ) в нашия Помощен център.