¿Qué es una estafa de paquete pendiente?
En las estafas de paquetes pendientes, los estafadores envían mensajes de texto falsos haciéndose pasar por repartidores para pedirte más dinero con la excusa de cubrir unos supuestos gastos de envío. Los clientes, creyendo que se trata de una solicitud lícita, entran el enlace para realizar el pago. Al introducir los datos de su tarjeta, los individuos dan a los estafadores acceso a su información, con la que realizan transacciones no autorizadas de cantidades mucho mayores a las comunicadas inicialmente. Cuando compres online, asegúrate siempre de estar alerta antes las posibles amenazas de estafa.
¿Cómo puedo evitar las estafas de paquetes pendientes?
- Confirma con la empresa de mensajería si el SMS es legítimo.
- Busca en Google el número de teléfono que ha enviado el mensaje para ver si está vinculado a la empresa de mensajería.
- Busca la dirección de correo electrónico en Google para ver si se menciona en el sitio web oficial de la empresa de mensajería.
Nunca introduzcas los datos de tu banco o tarjeta, como tu contraseña o el PIN de tu tarjeta, en un sitio web poco fiable.
¿Qué puedo hacer si he sido víctima de una estafa?
- Corta toda comunicación con el estafador.
- Contacta con nosotros inmediatamente a través del chat de la aplicación.
- Te recomendamos informar del asunto a una institución reguladora. Puedes encontrar algunos contactos útiles en esta pregunta frecuente de nuestro Centro de ayuda.