Potrzebujesz pomocy?

Wpisz poniżej swoje pytanie, aby uzyskać odpowiedź.

Na czym polegają oszustwa przez komunikatory?

Oszuści często wysyłają wiarygodnie wyglądające e-maile lub wiadomości tekstowe, aby skłonić Cię do kliknięcia linku, wypełnienia formularza lub otwarcia załącznika z wirusem. Gdy już wejdą z Tobą w kontakt, będą próbowali wyłudzić od Ciebie dane do logowania, hasła lub numery kart, aby zyskać dostęp do Twoich pieniędzy.

Jak mogę uniknąć oszustw?

  1. Zwróć szczególną uwagę na powiadomienia e-mail i SMS. Jeśli powiadomienie nie pochodzi z tego samego numeru co poprzednie, może to być próba oszustwa.
  2. Jeśli nie masz pewności, kto jest nadawcą, nie odpowiadaj.
  3. Dokładnie sprawdź dane przed wykonaniem płatności.
  4. Unikaj pochopnych decyzji.
  5. Dobrze zastanów się, kto może być po drugiej stronie słuchawki lub ekranu.
  6. Sprawdź adres e-mail nadawcy pod kątem literówek lub podejrzanych formatów. Większość firm korzysta ze swoich nazw domenowych, w odpowiedniej kolejności. Jeśli na przykład otrzymasz wiadomość e-mail od revolut@gmail.com, jest to oszustwo.

Co mogę zrobić, jeśli ktoś mnie oszukał?

  1. Niezwłocznie skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu w aplikacji.
  2. Zalecane: zgłoś sprawę do odpowiedniej instytucji regulacyjnej. W naszym Centrum pomocyw tej sekcji znajdziesz kilka przydatnych kontaktów.