Ce sunt apelurile de înșelătorie?
Înșelătorii folosesc adesea apeluri telefonice sau mesaje text pentru a pretinde că reprezintă entități de încredere, cum ar fi Revolut, furnizorii de energie sau agențiile guvernamentale. Prin falsificarea numerelor de telefon, încearcă să extragă informații personale sau să te păcălească să faci plăți neautorizate.
Cum pot evita înșelătoriile?
- Fii precaut atunci când primești apeluri sau mesaje care îți solicită informații despre cont sau transferuri de bani.
- Nu oferi niciodată informații sensibile la telefon, cum ar fi parole (inclusiv parolele unice), PIN-uri și detalii ale contului.
- Evită să descarci aplicații suplimentare sau să te autentifici în conturi la cererea persoanelor necunoscute care te sună.
- Verifică identitatea persoanelor care te sună, luând legătura prin canalele oficiale de suport clienți.
Când este vorba de luarea oricăror decizii cu privire la mișcarea banilor tăi, exercită precauție. Dacă detaliile contului sunt necunoscute, nu transfera bani, chiar dacă ți s-a spus că este un „cont sigur” nou, creat doar pentru tine.
Ce pot face dacă am căzut victima unei înșelătorii?
- Oprește comunicarea cu escrocul.
- Contactează-ne imediat prin chat-ul din aplicație.
- Raportează numărul către noi sau către autoritățile relevante și blochează-l.
- Recomandat: raportează problema unei instituții de reglementare. Poți găsi câteva contacte utile în această întrebare frecventă din Centrul nostru de ajutor.